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又是西安利之星!被罚不足一月又有新车漏油不

发布:admin07-11分类: 体育

  2019年3月,陕西渭南的王先生在西安利之星渭南分公司奔驰4S店花46万元购买了一辆全新的E300L奔驰,仅行驶7000公里左右,车就出现了问题。

  王先生称,“好好走着,右前方突然“砰”的一下抖动得厉害,越走越抖,我下来一看漏油了。”

  事故发生后,王先生立即与4S店取得联系,让王先生不解的是,4S店既不说修车也不说检查故障原因,而是直接表示愿意高价回购,但前提是得签保密协议。

  保密协议范本显示,王先生需保证本人及接触到本事件或本协议信息的任何人,在任何情况下都不得向第三方(微信、微博、报纸、网站)透露本事件相关信息,包括协议内容、本次和解的事实及情况等。

  协议还称,如果王先生泄密,4S店有权解除本协议,双方应视本协议自始不存在。并且,无论是否解除本协议,王先生需赔10万元违约金,同时返还其依据本协议获得的任何利益。

  王先生表示自己买车也不是为了退钱,现在就是想知道他的车到底怎么了,因此他拒绝签署该保密协议。

  4S店售后人员对当地媒体表示,“从公司来说这个事我们比较紧张,现在就是说我们来回购你的车,我们把车买过来,46万我们回购。”

  此外,面对协议上的白纸黑字,4S店市场部工作人员称这不是“保密协议”而是“和解协议”,该工作人员读了一遍协议抬头后又承认,“这确实是我们的和解保密协议。”进而解释称,“这也是为了给车主解决问题。”

  经过调解,目前王先生已经与4S店达成共识,先检测车辆,再根据检测结果商量解决方案。

  有网友认为,这家4S店真是“有点傻”,“出了问题问题好好解决,也让大家看看你们重新改过的态度,反而让客户签什么保密协议,真是此地无银三百两。”

  王先生表示,针对西安利之星渭南分公司的问题他已经向当地工商部门投诉。16日下午,记者从渭南市工商局临渭分局获悉,当地工商部门已接到消费者王先生的投诉,并分配给属地杜桥工商所。杜桥工商所的一位工作人员介绍,该所已介入处理此事,工作人员也赶赴现场处理。

  对店家被指与消费者签保密协议一事,记者也咨询了律师。北京炜衡律师事务所周浩律师告诉记者,根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。保密协议的签订违反《消费者权益保护法》,侵犯了消费者正当合法权利。

  周浩认为,消费者在怀疑汽车存在质量问题的情况下,销售方应该对车辆进行检测,如果未经检测即要求消费签署保密协议,是不合法的。

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